Política de privacidad
Versión provisional (junio de 2026), pendiente de revisión legal. Si tienes cualquier duda, escríbenos.
Responsable
Sana Global Care International SL [CIF y domicilio social pendientes de incorporar] es la responsable del tratamiento de tus datos.
Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: email y contraseña (guardada siempre cifrada de forma irreversible).
- Datos de salud (categoría especial): tus respuestas al cuestionario, los resultados de laboratorio que se incorporen a tu cuenta y la clasificación orientativa asociada. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que registramos (versión y fecha) al crear tu cuenta.
- Datos de suscripción: si contratas Sanamidi Plus, el pago lo gestiona Stripe; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, solo referencias del estado de la suscripción y de los cobros.
Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: orientación, resultados explicados, tu plan y tu área personal.
- Avisarte de novedades de tu cuenta con mensajes neutros, sin contenido clínico.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Dónde se guardan
Tus datos se almacenan cifrados en servidores ubicados en la Unión Europea (base de datos en Frankfurt, Alemania) y el procesamiento de la aplicación se ejecuta también en la UE. Las conversaciones con el asistente de orientación no se almacenan en nuestros servidores.
Quién más interviene
- Laboratorio acreditado: realiza tu análisis; contratas con él directamente.
- Stripe: procesa los pagos de la suscripción.
- Proveedores de infraestructura y de IA que actúan como encargados del tratamiento conforme a sus contratos y al RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos por los canales de contacto de la web. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Conservación
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